Условия возврата

Вы можете оформить возврат товара в течение 14 дней с момента его получения. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

• Товар не был в употреблении, сохранил товарный вид и все потребительские свойства.

• Сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и этикетки.

Деньги за возврат будут перечислены в течение 10 рабочих дней после того, как посылка поступит на наш склад. Срок может увеличиться, если вы не предоставите или укажете неверные реквизиты для перевода.

Возврат через пункты выдачи CDEK и Яндекс.Доставка

Чек-лист при возврате товара:

1. Заполните заявление на возврат. Проверьте, что товары в заявлении и в посылке совпадают.

2. Укажите верные банковские реквизиты — по ним мы перечислим деньги.

3. Подготовьте посылку и отнесите в ближайший к вам пункт выдачи заказов CDEK и Яндекс.Доставка*. Сообщите сотруднику, что хотели бы оформить заявку на клиентский возврат.

4. Обязательно сохраняйте все документы (накладные, чеки) до момента поступления денег на ваш счет.

Обратите внимание: стоимость обратной пересылки товара, который не подошел, оплачивается покупателем и не компенсируется. Если вы возвращаете бракованный товар, мы возместим вам расходы на пересылку.

 

*При оформлении возврата вам может понадобится паспорт, возьмите его с собой.